WGU Courses and Certificates Organizational-Behaviors-and-Leadership

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WGU Organizational Behaviors and Leadership (IBC1) Organizational-Behaviors-and-Leadership Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. Which statement is true about work teams?
Choose 1 answer

A) The primary goal is to share information that is helpful to individual efforts.
B) The members' primary focus is on improving individual effort.
C) Members of the group generate positive synergy through coordinated effort.

2. What is a characteristic of problem-solving teams that is different than cross-functional teams?

A) Problem-solving team members come from different work units.
B) Problem-solving team members meet only on a virtual basis.
C) Problem-solving teams use only computer technology to tie them together physically
D) Problem-solving team members come from the same work unit.

3. Which conflict-resolution techniques might a manager use to control the level of conflict that has become dysfunctional?
Select one.

A) Altering the structural variables and confrontation
B) Altering the structural variables and smoothing
C) Altering the human variables and roughing
D) Altering the human variables and confrontation

4. Management has noticed that the accounting work group is having difficulty because group members seem to be working in different directions.
Which suggested action can the company take to increase group cohesiveness?
Select one.

A) Have the group avoid competition with other groups
B) Give individual rewards rather than group rewards
C) Give group rewards rather than individual rewards
D) Establish more rigid role definition for group members

5. Which of the following characteristics is closely associated with informal groups but not associated with formal groups?

A) Formed to meet social interactions' needs
B) Defined by organizational structure
C) Directed towards organizational goals
D) Usually has a negative impact on the organization

Fragen und Antworten: