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CIPS Level 5 Advanced Diploma in Procurement and Supply L5M9

L5M9

Exam Code: L5M9

Prüfungsname: Operations Management

Aktulisiert: 13-11-2026

Nummer: 124 Q&As

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CIPS L5M9 Prüfungsthemen:

AbschnittZiele
Verstehen der Weiterentwicklung des Operations Managements- Analyse des Qualitätsmanagements und der Qualitätsverbesserung
  • 1. Statistische Prozesssteuerung
  • 2. Ansätze des Qualitätsmanagements (TQM, Six Sigma)
- Analyse von Strategien zur Weiterentwicklung der Betriebsabläufe
  • 1. Schlanke Betriebsführung und Abfallvermeidung
  • 2. Stetige Verbesserung (Kaizen)
  • 3. Benchmarking-Verfahren
Verstehen der Gestaltung von Systemen des Operations Managements- Analyse der Gestaltung von Gütern und Dienstleistungen
  • 1. Aspekte bei der Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen
  • 2. Nachhaltigkeitsgerechte Gestaltung und Betrachtung des Lebenszyklus
- Analyse der Gestaltung von Prozessen und Kapazitäten
  • 1. Prozesstypen und Anordnungsformen
  • 2. Strategien zur Kapazitätsplanung
Verstehen der Planung und Steuerung im Operations Management- Analyse der Prognose und Nachfragesteuerung
  • 1. Ansätze zur Nachfragesteuerung
  • 2. Prognosemethoden
- Analyse der Bestandsplanung und -steuerung
  • 1. Bestandsmodelle und -systeme
  • 2. Just-in-Time- und Lean-Grundsätze
- Analyse der Kapazitätsplanung und -steuerung
  • 1. Verfahren zur Ablaufplanung
  • 2. Gesamtplanung
Verstehen des Konzepts und des Anwendungsbereichs des Operations Managements- Analyse der Rolle und der Tätigkeiten des Operations Managements in Unternehmen
  • 1. Der Geltungsbereich des Operations Managements in Unternehmen
  • 2. Operations Management in verschiedenen Unternehmensarten
  • 3. Definitionen von Betriebsabläufen und Operations Management
- Kritische Bewertung der Ziele und Strategien des Operations Managements
  • 1. Entwicklungsstadien der Betriebsstrategie
  • 2. Leistungsziele des Operations Managements (Qualität, Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Kosten)
  • 3. Von der Umsetzung über die Unterstützung bis hin zur Gestaltung der Strategie
  • 4. Auftragsqualifizierende und auftragsentscheidende Ziele
  • 5. Top-down- und Bottom-up-Perspektiven der Betriebsstrategie

CIPS Operations Management L5M9 Prüfungsfragen mit Lösungen

Frage #1
Terrance is an Operations Director at a pharmaceutical company which produces vaccines. He has been made aware of a malfunctioning piece of equipment with a Mean Time between Failures rating of 2 days. What characteristic of the machinery is being measured?

A. cost
B. reliability
C. durability
D. availability


Frage #2
Managing the supply chain, inventory and the implementation of Lean processes fall under which category of activity of the Operational Process?

A. directing
B. developing
C. designing
D. delivery


Frage #3
There are four manufacturing companies located on Seashell Industrial Estate. Each company creates a different product and employs a different maintenance approach to its operations. For each company, select the corresponding maintenance approach and the key operating process characteristic.
Company 1: This company creates craft beer and offers customers a tour of the brewery for a small charge. The brewing equipment is serviced monthly and the brewery is kept extremely clean. All equipment is labelled with the last service date.
Company 2: This company produces seasonal items such as Easter Eggs and Christmas Cake. The equipment has a control panel where lights will flash red advising staff to check oil levels and components. Staff can then report issues to the maintenance team if remedial work is required. Product demand fluctuates throughout the year.
Company 3: This equipment does not often break down and is only fixed when it is reported by staff as no longer working. Company 3 creates toys, providing a large range of product sizes and colours based on different customer requirements.
Company 4: Parts of the machine are serviced quarterly but in general, the machine is left to run its course and is then replaced when it is no longer financially viable to fix. The company produces cereal and the operating process is focused on the quantity produced and therefore uses standardised processes.
Complete the table below by listing the maintenance approach and operating process characteristic for each company. Each response should only be used once: preventative maintenance, run to breakdown maintenance, condition-based maintenance, mixed maintenance, volume, visibility, variation, variety

Which of the following will you put into box 1?

A. preventative maintenance
B. mixed maintenance
C. condition-based maintenance
D. run-to-breakdown maintenance


Frage #4
Which of the following stakeholders are also internal customers?

A. buyers
B. the local community
C. banks and lending agencies
D. employees


Frage #5
There are four manufacturing companies located on Seashell Industrial Estate. Each company creates a different product and employs a different maintenance approach to its operations. For each company, select the corresponding maintenance approach and the key operating process characteristic.
Company 1: This company creates craft beer and offers customers a tour of the brewery for a small charge. The brewing equipment is serviced monthly and the brewery is kept extremely clean. All equipment is labelled with the last service date.
Company 2: This company produces seasonal items such as Easter Eggs and Christmas Cake. The equipment has a control panel where lights will flash red advising staff to check oil levels and components. Staff can then report issues to the maintenance team if remedial work is required. Product demand fluctuates throughout the year.
Company 3: This equipment does not often break down and is only fixed when it is reported by staff as no longer working. Company 3 creates toys, providing a large range of product sizes and colours based on different customer requirements.
Company 4: Parts of the machine are serviced quarterly but in general, the machine is left to run its course and is then replaced when it is no longer financially viable to fix. The company produces cereal and the operating process is focused on the quantity produced and therefore uses standardised processes.
Complete the table below by listing the maintenance approach and operating process characteristic for each company. Each response should only be used once: preventative maintenance, run to breakdown maintenance, condition-based maintenance, mixed maintenance, volume, visibility, variation, variety

Which of the following will you put into box 4?

A. preventative maintenance
B. mixed maintenance
C. condition-based maintenance
D. run-to-breakdown maintenance


Fragen und Antworten:

Frage #1
Antwort: B
Frage #2
Antwort: D
Frage #3
Antwort: A
Frage #4
Antwort: D
Frage #5
Antwort: B

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