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Avaya Contact Center Control Manager Implementation and Maintenance : 3302

3302

Exam Code: 3302

Prüfungsname: Avaya Contact Center Control Manager Implementation and Maintenance Exam

Aktulisiert: 11-08-2026

Nummer: 70 Q&As

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Avaya 3302 Prüfungsthemen:

AbschnittGewichtungZiele
Installation und Bereitstellung25%- Serverinstallation und Konfiguration
- Prüfung nach Abschluss der Installation
- Lizenzaktivierung und Einrichtung
- Voraussetzungen und Kompatibilität
Konfiguration und Verwaltung20%- Verwaltung von Benutzern, Mitarbeitern und Nebenstellen
- Zeitplanung von Server- und Automatisierungsaufgaben
- Rollen und Zugriffsberechtigungen
- Systemparameter und Einstellungen
Architektur und Komponenten des ACCCM20%- Systemübersicht und Funktionsumfang
- Serverkomponenten und zugehörige Dienste
- Weboberfläche und Navigation
- Datenbank und Lizenzierung
Integration und Verbindungsfähigkeit25%- Konfiguration von Firewall und Sicherheitseinstellungen
- Integration mit dem Communication Manager
- Integration mit CMS, Anrufaufzeichnungssystemen und weiteren Systemen
- Netzwerkports und Protokolle
Wartung und Fehlerbehebung10%- Verfahren zur Datensicherung und Wiederherstellung
- Protokollanalyse und Systemüberwachung
- Systemaktualisierungen und Versionswechsel
- Häufige Probleme und deren Lösung

Avaya Contact Center Control Manager Implementation and Maintenance 3302 Prüfungsfragen mit Lösungen

1. Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) users have a relationship with the ACCCM organization chart hierarchy. What is the ACCCM organization chart hierarchy?

A) Site, Virtual Site,Virtual Group
B) Site, Department,Team
C) Site, Location, Department, Team
D) Site, Department, Team, Virtual Site, Virtual Group


2. You are configuring Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) and also configuring the Functional Server. Which statement about installing the AES Client on the ACCCM server is true?

A) The ACCCM contains the AES client functionality.
B) The AFS clientis not compatible with ACCCM.
C) An AES Client is required on the ACCCM server.
D) It is required unless the AES server is co-resident on the ACCCM server.


3. You have deployed Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) with a
Communication Manager (CM) solution. When you attempt to synchronize information from the CM to the ACCCM server, you receive message indicating that there is a problem connecting to the server.
Which statement describes a solution to the connectivity problem?

A) Verifythat the CM IP address is correct in the Sys Pa rams tab under the CFG tab.
B) Verify that the "exportto external system" box is chocked in the permissions tab.
C) Verify that the CM IP address and username/password are correct in t ho CM tab under the CFG tab.
D) Verify that the CM port is correct in the permissions tab.


4. For a customer who has Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM), what is a valid reason to install the database on a remote server?

A) ACCCM does not support co-resident install.
B) The remote serveris on a slower speed network.
C) The customer hastoomany servers and wantsto reduce hardware storage inventory.
D) Database redundancy is required and the customer is using an SQL cluster in their environment.


5. When trying to login info the Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) web portal for the first time, you receive a message that the authentication failed. You know that you need to look in the c:\windows\system32 folder and the windows\syswow64 folders.
What is the name of the file you need to check?

A) nav360config.xml
B) authconfig.xml
C) passwdconf.xml
D) passwd.conf


Fragen und Antworten:

1. Frage
Antwort: B
2. Frage
Antwort: C
3. Frage
Antwort: C
4. Frage
Antwort: D
5. Frage
Antwort: A

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Theodora

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Trencker

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