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Avaya 3302 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Installation und Bereitstellung | 25% | - Serverinstallation und Konfiguration - Prüfung nach Abschluss der Installation - Lizenzaktivierung und Einrichtung - Voraussetzungen und Kompatibilität |
| Konfiguration und Verwaltung | 20% | - Verwaltung von Benutzern, Mitarbeitern und Nebenstellen - Zeitplanung von Server- und Automatisierungsaufgaben - Rollen und Zugriffsberechtigungen - Systemparameter und Einstellungen |
| Architektur und Komponenten des ACCCM | 20% | - Systemübersicht und Funktionsumfang - Serverkomponenten und zugehörige Dienste - Weboberfläche und Navigation - Datenbank und Lizenzierung |
| Integration und Verbindungsfähigkeit | 25% | - Konfiguration von Firewall und Sicherheitseinstellungen - Integration mit dem Communication Manager - Integration mit CMS, Anrufaufzeichnungssystemen und weiteren Systemen - Netzwerkports und Protokolle |
| Wartung und Fehlerbehebung | 10% | - Verfahren zur Datensicherung und Wiederherstellung - Protokollanalyse und Systemüberwachung - Systemaktualisierungen und Versionswechsel - Häufige Probleme und deren Lösung |
Avaya Contact Center Control Manager Implementation and Maintenance 3302 Prüfungsfragen mit Lösungen
1. Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) users have a relationship with the ACCCM organization chart hierarchy. What is the ACCCM organization chart hierarchy?
A) Site, Virtual Site,Virtual Group
B) Site, Department,Team
C) Site, Location, Department, Team
D) Site, Department, Team, Virtual Site, Virtual Group
2. You are configuring Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) and also configuring the Functional Server. Which statement about installing the AES Client on the ACCCM server is true?
A) The ACCCM contains the AES client functionality.
B) The AFS clientis not compatible with ACCCM.
C) An AES Client is required on the ACCCM server.
D) It is required unless the AES server is co-resident on the ACCCM server.
3. You have deployed Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) with a
Communication Manager (CM) solution. When you attempt to synchronize information from the CM to the ACCCM server, you receive message indicating that there is a problem connecting to the server.
Which statement describes a solution to the connectivity problem?
A) Verifythat the CM IP address is correct in the Sys Pa rams tab under the CFG tab.
B) Verify that the "exportto external system" box is chocked in the permissions tab.
C) Verify that the CM IP address and username/password are correct in t ho CM tab under the CFG tab.
D) Verify that the CM port is correct in the permissions tab.
4. For a customer who has Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM), what is a valid reason to install the database on a remote server?
A) ACCCM does not support co-resident install.
B) The remote serveris on a slower speed network.
C) The customer hastoomany servers and wantsto reduce hardware storage inventory.
D) Database redundancy is required and the customer is using an SQL cluster in their environment.
5. When trying to login info the Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) web portal for the first time, you receive a message that the authentication failed. You know that you need to look in the c:\windows\system32 folder and the windows\syswow64 folders.
What is the name of the file you need to check?
A) nav360config.xml
B) authconfig.xml
C) passwdconf.xml
D) passwd.conf
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: B | 2. Frage Antwort: C | 3. Frage Antwort: C | 4. Frage Antwort: D | 5. Frage Antwort: A |




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