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Avaya 3302 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Installation und Bereitstellung | 25% | - Serverinstallation und Konfiguration - Voraussetzungen und Kompatibilität - Prüfung nach Abschluss der Installation - Lizenzaktivierung und Einrichtung |
| Thema 2: Wartung und Fehlerbehebung | 10% | - Verfahren zur Datensicherung und Wiederherstellung - Systemaktualisierungen und Versionswechsel - Häufige Probleme und deren Lösung - Protokollanalyse und Systemüberwachung |
| Thema 3: Konfiguration und Verwaltung | 20% | - Zeitplanung von Server- und Automatisierungsaufgaben - Verwaltung von Benutzern, Mitarbeitern und Nebenstellen - Rollen und Zugriffsberechtigungen - Systemparameter und Einstellungen |
| Thema 4: Integration und Verbindungsfähigkeit | 25% | - Integration mit CMS, Anrufaufzeichnungssystemen und weiteren Systemen - Integration mit dem Communication Manager - Konfiguration von Firewall und Sicherheitseinstellungen - Netzwerkports und Protokolle |
| Thema 5: Architektur und Komponenten des ACCCM | 20% | - Serverkomponenten und zugehörige Dienste - Datenbank und Lizenzierung - Weboberfläche und Navigation - Systemübersicht und Funktionsumfang |
Avaya Contact Center Control Manager Implementation and Maintenance 3302 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
During Installation of Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM), the installer did not have access to the license and elected to continue with the installation and install the file at a later time. The installer selected the default directories on a Windows 2008 R2 64- bit server.
Once the license is obtained, which two methods can he used to install the license?
(Choose two.)
A. Copy the file to C:\Program Files\Avaya\Avaya Contact Center Control Manager\Services\License Server directory.
B. Copy the file to C:\ProgramFiles (x86)\Avaya\Avaya Contact Center Control Manager\Services\License Server directory.
C. Copy the file to C:\Program Files(x86)\Avaya\Avaya Contact Center Control Manager\Web\LicenseServer directory.
D. Rerun the Installation and select the option to install the license file.
E. Copy the file to the C:\Wlndows\systom32directory.
Frage #2
A customer plans to integrate Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) in a virtual environment. Which two virtual Nation platforms are supported by ACCCM? (Choose two.)
A. CoWare, Xen
B. Virtual Server 2008, vSphere
C. Xen, Hyper-V
D. VMwareESXI3.x, vSphere
E. FSXI 3x, Virtual Server 2005 R2
Frage #3
A customer has deployed Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) with Visual Phone capabilities. The administrator is trying to access the Visual Phone application to manage user's extension. However when the administrator launches the edit extension page, the View Visual Phone button does not appear. Which statement describes how to resolve the customer's problem?
A. The administrator must have access to the Standalone Application for the Visual PhoneinACCCMto see the View Visual Phone button.
B. Theadministrator musthaveVisual Phone permissions in ACCCMto see the View Visual Phonebutton.
C. The View Visual Phone buttonis located in the Visual Phonetab of the ACCCM administrator window.
D. The administrator must first find the user in the Userstab to access the Visual Phone button.
Frage #4
The Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) Web UI is responsible for the ACCCM Admin Web interface. There are multiple functional buttons and action bars available on each tab. The exhibit depicts the Users tab. What is the section outlined in red in the illustration?
A. Main details area
B. Organization Chart action bar
C. User/agent action bar
D. Quick Search
Frage #5
The customer is installing Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) and plans on using the one-X Connector. The customer will be using a remote database for the one-X connector.
Which version of Microsoft SQL could the customer install on the remote server?
A. Microsoft SQLServer2005EnterpriseEdition
B. Microsoft SQL Server 2008Express, Standard/Enterprise Edition
C. Microsoft SQLServer2005StandardEdition
D. Microsoft SQLServer 2005Express Edition
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: B,D | Frage #2 Antwort: B,D | Frage #3 Antwort: B | Frage #4 Antwort: C | Frage #5 Antwort: B |




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